FAQ

Hoelaat kan ik inchecken?

‍

Inchecken is mogelijk vanaf 17.00 uur. Als je eerder aankomt en je kamer is klaar, geven we je graag vooraf de sleutel. Als je kamer nog niet klaar is, kun je vroeg inchecken, je bagage achterlaten in de bagageruimte en gebruikmaken van de faciliteiten van het hotel terwijl je wacht op je kamer.

‍

Hoe laat moet ik uitchecken?

‍

De kamers moeten op de dag van vertrek om 10.00 uur verlaten zijn. Als je echter je laatste dag bij ons wilt doorbrengen, zullen we graag je bagage in de bagageruimte opslaan. We bieden ook een "late check-out" service voor €60, waarmee je je kamer tot 14.00 uur kunt houden.

‍

Wat is "Séjour à la carte"?

‍

Voor een toeslag van €15/nacht kun je ons laten weten wat je specifieke wensen zijn, zodat we je de kamer van je dromen kunnen geven.

De personalisatieopties zijn: het uitzicht (kies tussen uitzicht op de pistes of een panoramisch uitzicht), het balkon op het zuiden met uitzicht op het skigebied of de hoge verdieping. Deze opties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en sommige combinaties zijn niet compatibel.

Deze garantie geldt echter niet voor suites en aangrenzende kamers.

‍

Om van deze garantie te profiteren, selecteer je de optie wanneer je online boekt en geef je vervolgens je voorkeur aan in het gedeelte "speciale verzoeken". Bij telefonische boekingen vertel je de boekingsagent gewoon wat je wilt.

Als we echter niet in staat zijn om aan je verzoek te voldoen vanwege een hoge bezettingsgraad van het hotel, zullen we je bij aankomst terugbetalen.

‍

Waarom een reisverzekering afsluiten?

‍

Vertrek met een gerust hart dankzij een annulerings- en onderbrekingsverzekering. In samenwerking met Safebooking kunnen we je verblijf verzekeren voor slechts 4,5% van de totale kosten van je boeking. Dit betekent dat je je vakantie gemakkelijk kunt onderbreken of annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden: ziekte, ongeval, overlijden van een familielid, schade aan je huis, werk, gebrek aan sneeuw, enz.

Verzekeringen moeten worden toegevoegd en betaald op het moment van boeken. Alle deelnemers zijn gedekt.

Bekijk de garanties in het Engels / Frans .

‍

Zijn huisdieren toegestaan?

‍

We zijn altijd blij om uw viervoetige vrienden te verwelkomen.

Voor €15 per nacht kan je huisdier mee naar je kamer.

‍

Waar kan ik mijn auto parkeren?

‍

We hebben geen privéparkeergelegenheid. Er zijn gratis openbare parkeerplaatsen in de buurt van het hotel. Deze kunnen niet worden gereserveerd en zijn dus afhankelijk van beschikbaarheid, afhankelijk van de drukte in het resort.

Er is een overdekte parkeerplaats op slechts 2 passen van het hotel. Je kunt een plaats reserveren bij het CIS-agentschap op 04 79 07 46 21.

Je kunt ook de kabelbaan nemen vanuit Bourg Saint Maurice en je auto parkeren op de grote speciale parkeerplaats. Dit is de optie die wij aanraden!

‍

Hoe ver ligt het hotel van de skipistes?

‍

Het hotel ligt aan de voet van de pistes, tegenover de stoeltjeslift Combettes.

Neem de uitgang naast de skiruimte en steek dan de baan over - je bent op de piste!

Op zoek naar een pauze tussen 2 afdalingen door? Ga dan naar het grote terras van het restaurant en de bar. Het ligt op het zuiden en heeft directe toegang tot de pistes.

‍

Waar kan ik skimateriaal huren tegen de beste prijs?

‍

Ontmoet elkaar in de skiwinkel La Cachette , in samenwerking met Skiset, gelegen tegenover het hotel.

Als hotelgast profiteer je van 5% extra korting op het online aanbod door de code "HOTELCACHETTE" in te voeren, waardoor je tot 50% korting krijgt op je huur, afhankelijk van de periode.

Waar kan ik mijn ski-/fietsuitrusting opbergen?

‍

Wij bieden u een skiruimte met directe toegang tot de pistes. In deze afgesloten en veilige ruimte kunt u uw apparatuur opbergen tijdens uw verblijf bij La Cachette . Per kamer vindt u gepersonaliseerde skilockers die u met een code kunt ontgrendelen.

‍

In de zomer wordt de skiruimte omgetoverd tot een fietsruimte. Uitgerust met fietsenrekken kun je je fiets in alle rust stallen.

‍

Wil je skilessen boeken?

‍

We kunnen je skilessen boeken bij onze partner ESF Arc 1600 zonder extra kosten.

Om je in te schrijven voor een groepsles, ongeacht je niveau, vul je dit boekingsformulier in en stuur je het ten minste 20 dagen voor aankomst terug naar reception@lacachette-lesarcs.com.

‍

Wat zijn de openingstijden van de Spa?

‍

De Spa-Wellnessruimte is elke dag geopend van 10.00 tot 20.00 uur. Toegang is gratis voor hotelgasten en inbegrepen bij het boeken van een behandeling voor externe gasten. De Spa is toegankelijk voor iedereen van 16 jaar en ouder.

Wil je genieten van een moment van welzijn in volledige privacy? Trakteer jezelf op een privésessie in de spa van 20.00 tot 21.00 uur of van 21.00 tot 22.00 uur en gebruik de faciliteiten alleen voor jou (maximaal 8 personen). Deze service moet de dag ervoor voor 20.00 uur gereserveerd worden bij de SPA-receptie.

‍

Is er een kinderclub?

‍

We bieden geen kinderclub in het hotel. We werken echter wel samen met ESF Arc 1600, dat een reeks cursussen aanbiedt voor kinderen van alle leeftijden, van de Piou Piou club tot cursussen voor tieners. Je kinderen kunnen onder begeleiding van ESF-instructeurs alles leren over het plezier van skiën of hun vaardigheden verbeteren om echte rijders te worden.

‍

Is het hotel toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?

‍

Ja, 3 Superior kamers zijn uitgerust en toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. Liften bedienen alle verdiepingen en alle hoteldiensten: op de 4e verdieping vind je de receptie en de spa, op de 5e verdieping het restaurant, de bar-lounge en de coworkingruimte, en tot slot de kamers op de bovenste verdiepingen.